Catharsis

Política de Envío para Obras de Arte En nuestra tienda de arte, nos complace ofrecer una amplia variedad de obras de arte únicas y especiales. Entendemos que el envío seguro y confiable es de vital importancia para garantizar que su obra de arte llegue en perfectas condiciones. Por lo tanto, hemos desarrollado una política de envío detallada para proteger su inversión y asegurar su satisfacción.

1. Empaque y Protección: Nos tomamos muy en serio el embalaje y la protección de las obras de arte. Utilizamos materiales de embalaje de alta calidad y métodos de empaque adecuados para garantizar la seguridad durante el transporte. Cada obra de arte se envuelve cuidadosamente en papel de seda, se protege con capas de espuma o burbujas y se coloca en cajas resistentes diseñadas específicamente para el transporte de arte.
2. Envío Seguro: Trabajamos con transportistas de confianza y experimentados en el manejo de obras de arte. Seleccionamos cuidadosamente la mejor opción de envío para su ubicación y tipo de obra de arte. Nuestros transportistas están especializados en la manipulación y el transporte seguro de obras de arte, lo que nos permite garantizar la entrega segura y sin daños.
3. Seguro de Envío: Todas las obras de arte enviadas están aseguradas para proteger su valor. En caso de daño durante el transporte, le pedimos que nos notifique inmediatamente y proporcione fotografías del daño. Trabajaremos con usted y el transportista para resolver cualquier problema y, si es necesario, iniciaremos el proceso de reclamación del seguro.
4. Tiempos de Envío: Nos esforzamos por procesar y enviar su pedido lo más rápido posible. Sin embargo, tenga en cuenta que algunas obras de arte pueden requerir un tiempo adicional para empacar adecuadamente debido a su tamaño, fragilidad o requisitos especiales. Le proporcionaremos una estimación del tiempo de envío al realizar su pedido y nos comunicaremos con usted si hay algún retraso inesperado.
5. Seguimiento del Envío: Proporcionaremos un número de seguimiento para su pedido, para que pueda rastrear el progreso y la ubicación de su obra de arte durante el envío. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre el estado de su envío, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle.
6. Restricciones de Envío Internacional: Tenga en cuenta que las regulaciones aduaneras y las restricciones de envío pueden variar según el país de destino. Es responsabilidad del comprador investigar y cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables antes de realizar un pedido internacional. No nos hacemos responsables de ningún problema relacionado con aduanas o restricciones de envío internacionales.

En caso de tener alguna pregunta adicional sobre nuestra política de envío para obras de arte, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarle y brindarle toda la información necesaria para asegurar un envío seguro y satisfactorio de su obra de arte.